Em síntese
O Quoting24 transforma conversas WhatsApp em tickets atribuíveis, com IA no orçamento e histórico consultável. Não substitui o WhatsApp: torna-o trabalhável em equipa.
WhatsApp para vendedores de peças
Quoting24: WhatsApp para vendedores de peças, organizado em tickets
O WhatsApp é o canal principal desde oficinas e mecânicos. Sem um fluxo dedicado, fotos, notas de voz e matrículas perdem-se. O Quoting24 põe o WhatsApp no centro — e mantém também e-mail, Telegram e canais futuros juntos.
Problemas típicos do WhatsApp no negócio de peças
Chats sem estado
No WhatsApp cada cliente é um histórico contínuo; um pedido de peças precisa de estado, atribuição e fecho.
Informação fragmentada
Matrícula, VIN, fotos e notas de voz chegam aos bocados e são difíceis de recuperar.
Pouca visibilidade da equipa
Sem tickets não fica claro quem responde, o que está aberto e o que já foi orçamentado.
Outros canais no mesmo caos
E-mail e Telegram acrescentam peças ao puzzle se não entrarem na mesma inbox.
Como muda o fluxo
1. Mensagem a chegar
O cliente escreve no WhatsApp (ou noutro canal): texto, foto ou nota de voz.
2. Ticket operacional
A conversa torna-se um pedido atribuível e seguível.
3. Dados úteis
A IA ajuda com matrícula, VIN, peça e detalhes técnicos; o operador verifica.
4. Resposta ordenada
A equipa fecha o orçamento e mantém um histórico claro.
Perguntas frequentes sobre WhatsApp para vendedores de peças
O Quoting24 substitui o WhatsApp?
Não. Organiza melhor os pedidos que chegam via WhatsApp (e outros canais), tornando-os rastreáveis em equipa.
Funciona só com WhatsApp?
O WhatsApp é prioritário, mas o Quoting24 mantém também e-mail, Telegram e canais futuros juntos.
É útil com vários operadores?
Sim. O valor cresce quando mais pessoas partilham números de empresa e pedidos.