Perguntas frequentes sobre Quoting24

Quoting24 é a plataforma para lojas de peças aftermarket: centraliza pedidos de WhatsApp, email, Telegram e outros canais, tickets, dados do veículo e orçamentos de oficinas, mecânicos e particulares.

É pensada para lojas de peças, distribuidores e operadores aftermarket. Oficinas, mecânicos e particulares enviam os pedidos — não são o cliente da Quoting24.

WhatsApp é o canal principal, mas a Quoting24 junta também email, Telegram e canais futuros em tickets atribuíveis à equipa.

Sim. Integra alguns ERP e está a acrescentar outros, para menos cópias entre ticket e armazém. A pesquisa Qricambi a partir do ticket mantém-se.

Não. Pode usar Quoting24 sem ela. Alguns serviços (créditos matrícula/VIN e certas pesquisas) são partilhados com Qricambi e podem exigir subscrição ou packs.

Sim. Registe-se no teste em Registar. Com conta Qricambi pode também ligar para 0455117541.

Dois planos anuais: Versão lojas de peças (com IA) e Versão Lite (sem IA no orçamento). O preço também depende de utilizadores e números extra: ver Preços.

No browser em beta.quoting24.com/auth/login. Com Qricambi, as mesmas credenciais.

Não. Quoting24 é web app: a equipa trabalha no browser.

Sim: avatar, alcunha e assinatura automática das mensagens.

Não. Exceto a assinatura, as mensagens saem do número da empresa.

Na Quoting24 as conversas tornam-se tickets atribuíveis, trabalháveis e fecháveis: pedidos rastreados, menos caos e trabalho de equipa no mesmo número.

Não. O ticket fica no histórico fechado e recupera-se pela conversa, pesquisa ou filtros.

Sim: imagens, PDF, vídeo, fotos de peças, livretes, matrículas ou detalhes técnicos.

Sim, visíveis só para a equipa.

Com a compatibilidade oficial WhatsApp API, os grupos não são suportados.

Ferramentas úteis em mensagens, imagens e áudios. Verifique sempre matrículas, VIN e códigos antes de fechar o orçamento.

Sim. Personalizáveis: só os seus pedidos, novos pedidos ou todas as mensagens.

Sim, com @alcunha, para verificação técnica, comercial ou administrativa.

Mantenha cada número aberto num separador diferente se quiser notificações de todos.

Quoting24 reconhece matrícula, VIN e descrições de peças, pode converter matrícula→VIN e propor desenhos explodidos úteis.

Pode reconhecer códigos OE, aftermarket e referências nas mensagens, acelerando a pesquisa nos fornecedores configurados.

Com a extensão Q Assistant abre bases externas selecionadas mais depressa. O operador verifica e escolhe a informação correta.

Copie ou pesquise nos fornecedores (incluindo Qricambi) e, onde disponível, continue para o ERP sem reescrever tudo.

Algumas ações podem ser automáticas ou manuais: matrícula→VIN, desenhos, pesquisa de peças e fornecedores. O uso pode consumir créditos partilhados com Qricambi.

Lite mantém caixa, tickets e bases operacionais, mas sem IA no orçamento: sem reconhecimento automático de peças, matrículas ou VIN a partir das mensagens.

Acesso de postos diferentes sim — trabalho simultâneo no mesmo utilizador sem perder rastreio não.

Sim. Do ticket à pesquisa de artigos em contínuo.

Membro ou administrador: o membro usa o operacional; o admin gere também definições e acessos.

Sim, como administrador, em Utilizadores.

Consumem créditos partilhados com Qricambi e seguem as suas condições. Não estão incluídos só na licença base Quoting24.

Canto superior esquerdo na Quoting24. Do saldo, packs via Qricambi.

Sim. O suporte Quoting24 está incluído: configuração, uso e incidências operacionais.