Produkt

Widget

Umieść czat Quoting24 na stronie magazynu. Klient pisze w przeglądarce, a zgłoszenie przychodzi jako ticket — obok WhatsApp, maila i Telegrama, z tym samym zespołem i tą samą wyceną.

  • Czat na stronie z nazwą, kolorem i pozycją
  • Powitanie i komunikat poza godzinami
  • Dozwolone domeny i kod osadzenia
  • Rozmowa staje się ticketem do przypisania
  • Kto wraca w tej samej przeglądarce, znajduje czat

Wypróbuj: napisz ze strony i odpowiedz z ticketu. To symulacja, nic nie jest wysyłane.

Tak widzi to klient

Na stronie pojawia się czat magazynu: nazwę, kolor i pozycję ustawiasz ty. Odwiedzający czyta powitanie, wpisuje tablicę, część albo pytanie i zostaje w przeglądarce.

Wewnętrzne notatki operatorów nie trafiają do czatu na stronie. Klient widzi tylko rozmowę, która jest dla niego.

  • Powitanie i tekst do ustawienia
  • Pozycja po prawej albo po lewej stronie
  • To samo zgłoszenie, bez drugiego narzędzia dla klienta

Otwórz czat, przeczytaj powitanie i wyślij zapytanie o część.

Nazwa, kolor, domeny i kod

Widget jest kanałem, jak WhatsApp albo mail. W ustawieniach kanału ustawiasz nazwę widoczną dla odwiedzającego, kolor, pozycję, domeny, na których czat może się otworzyć, i kod do wklejenia na stronie.

Możesz mieć więcej niż jeden: każdy widget to osobny kanał. Kod w tej demonstracji jest tylko przykładem.

  • Dozwolone domeny, żeby czat nie działał na przypadkowych stronach
  • Kod osadzenia kanału
  • Więcej widgetów, gdy potrzebujesz kilku stron albo wejść

Zmień nazwę i kolor, dodaj domenę i skopiuj przykładowy kod.

Poza godzinami odwiedzający wie, czego się spodziewać

Gdy magazyn jest zamknięty, odwiedzający czyta ustawiony komunikat poza godzinami, zanim będzie czekał na natychmiastową odpowiedź.

Gdy zgłoszenie przyjdzie, i tak jest ticketem Quoting24: bierzesz je z tym samym statusem, przypisaniem i wyceną co pozostałe kanały.

Zamknij godziny: w czacie pojawia się komunikat, który napisałeś.