Najczęstsze pytania o Quoting24
Szybkie odpowiedzi o funkcjach, dostępie, wiadomościach WhatsApp, wyszukiwaniu części, automatyzacjach, kredytach i wsparciu.
🧾 Informacje ogólne
Quoting24 organizuje i przyspiesza pracę z zapytaniami o wycenę części otrzymywanymi przez WhatsApp od mechaników, warsztatów i klientów.
Platforma jest przeznaczona dla sprzedawców części, sklepów motoryzacyjnych, działów serwisu, dystrybutorów i firm aftermarket.
Nie ma stałego limitu. Użytkownicy mogą mieć dostęp do jednego lub wielu numerów zgodnie z konfiguracją.
Tak. Część usług jest współdzielona z Qricambi, a niektóre funkcje zaawansowane wymagają aktywnej subskrypcji Qricambi.
Tak, dostępny jest bezpłatny okres próbny.
Cena zależy od liczby połączonych numerów i aktywnych użytkowników. Szczegóły znajdziesz na stronie Pricing.
🔐 Dostęp i profil
Wejdź na beta.quoting24.com/auth/login i użyj danych konta Qricambi.
Tak. Możesz zmienić avatar, pseudonim i automatyczny podpis wiadomości.
Nie. Poza opcjonalnym podpisem klient nie widzi profilu operatora.
💬 Wiadomości i tickety
Tak. Quoting24 organizuje rozmowy w przypisywane i zamykane tickety.
Nie. Pozostaje zapisany i można go odnaleźć przez rozmowę, wyszukiwarkę lub filtry.
Tak. Możesz dodawać zdjęcia, PDF, wideo i inne pliki bezpośrednio w czacie.
Tak. Dostępne są odpowiedzi, reakcje, przekazywanie i usuwanie.
Tak. Notatki wewnętrzne widzą tylko współpracownicy.
Obecnie grupy nie są obsługiwane przez oficjalną kompatybilność WhatsApp API.
Są pomocne, ale tablice, VIN i kody części zawsze trzeba sprawdzić.
🔔 Powiadomienia i współpraca
Tak. Możesz ustawić powiadomienia dla swoich zapytań, nowych zapytań lub wszystkich wiadomości.
Tak. Może użyć @pseudonim, aby poprosić o kontrolę techniczną, handlową lub administracyjną.
Dla wielu numerów warto mieć każdy numer otwarty w osobnej karcie przeglądarki.
🔎 Wyszukiwanie części
Quoting24 rozpoznaje tablicę, VIN i opis części, może konwertować tablicę na VIN i sugerować schematy.
Platforma może rozpoznać kody OE, aftermarket i referencje artykułów w wiadomościach.
Q Assistant może przyspieszyć otwieranie wybranych zewnętrznych baz danych, a operator weryfikuje informacje.
Możesz go skopiować lub wyszukać bezpośrednio u skonfigurowanych dostawców, także w Qricambi.
🧑💼 Użytkownicy i uprawnienia
Nie. Nie powinien pracować jednocześnie na dwóch stanowiskach.
Tak, ten sam użytkownik może pracować na obu platformach.
Tak. Użytkownicy mogą być członkami lub administratorami.
Tak. Administratorzy mogą zmieniać role.
🤖 Automatyzacje
Niektóre funkcje mogą być automatyczne lub ręczne: tablica-VIN, schematy, wyszukiwanie części i dostawców. Użycie może zużywać kredyty Qricambi.
💳 Kredyty i koszty
Zużywają kredyty współdzielone z Qricambi zgodnie z warunkami Qricambi.
Saldo widać w lewym górnym rogu Quoting24.
🆘 Wsparcie
Tak. Wsparcie Quoting24 jest bezpłatne i pomaga w konfiguracji oraz użytkowaniu.