Produkt
Sztuczna inteligencja Quoting24 czyta całą rozmowę w tickecie — nie tylko ostatnią wiadomość — i aktualizuje pojazdy oraz części w prawej kolumnie. Uwzględnia historię, przebieg czatu i aktualny stan: także wtedy, gdy klient najpierw wysyła części, a dopiero potem tablicę rejestracyjną, albo zdjęcie dowodu rejestracyjnego po liście części.
Wypróbuj ramkę AI: kliknięcie otwiera prawą kolumnę bez zużywania kredytów.
Wiadomości wysłane blisko siebie są przetwarzane razem: Quoting24 czeka około 15 sekund, aby je zgrupować, albo startuje od razu, gdy otworzysz ticket. Grupa tworzy w czacie jedną ramkę podsumowania.
Dzięki temu AI widzi pełny kontekst tego bloku rozmowy i spójnie aktualizuje pojazdy oraz części — nawet gdy klient wypisuje części przed tablicą rejestracyjną lub cytuje wcześniejszą wiadomość.
Wiadomości na wejściu → ramka AI i dane gotowe po prawej.
W pojazdach: tablica rejestracyjna, numer nadwozia (VIN), marka i model, rok, kod silnika oraz inne typowe dane z dowodu rejestracyjnego. W częściach: znormalizowana nazwa (również ze skrótów lub innych języków), kody OE/zamienników/EAN, pozycja i ilość.
Zdjęcia, pliki PDF i nagrania głosowe trafiają do rozmowy jako tekst: tablice, dowody rejestracyjne, etykiety, listy części. Odczyt jest ostrożny — niepełne tablice lub niespójne numery VIN otrzymują status „Niepewny odczyt”, zamiast zostać po cichu przyjęte.
Pod każdą grupą wiadomości pojawia się ramka AI: pokazuje tylko to, co się zmieniło (nowe, zaktualizowane, przeniesione, usunięte). Kliknięcie lewym przyciskiem na komponencie, kodzie, tablicy lub numerze VIN otwiera właściwą zakładkę po prawej — bez uruchamiania wyszukiwań i bez zużywania kredytów.
Prawy przycisk na czarnych pigułkach: wyszukaj tablicę, VIN lub kod albo wybierz Popraw. Poprawka aktualizuje czat, wyszukiwania i pamięć AI: błędna wartość nie jest już powtarzana.
Prawy przycisk na tablicy: Szukaj albo Popraw — bez uruchamiania przypadkowych wyszukiwań.
Wyszukiwania działają zgodnie z Ustawienia → Automatyzacje: konwersja tablica → VIN, wczytanie drzewa rysunków złożeniowych, wyszukiwanie części. Każde zapytanie samo decyduje, kiedy szukać; żadnych podwójnych wyszukiwań; bez nazwy i bez kodu nic nie startuje.
Włącz lub wyłącz kredyty i automatyzacje, a potem zasymuluj, co uruchamia się na tickecie.
Gdy pojazd i zapytanie są już uporządkowane przez AI, Quoting24 może wczytać rysunki złożeniowe i wyszukać komponent. Ty wybierasz, sprawdzasz i wyceniasz — bez przepisywania tablicy, numeru VIN czy opisu części.
Wypróbuj wyszukiwanie części na rysunkach złożeniowych po rozpoznaniu przez AI.
Automatyzacje wyszukiwania zużywają kredyty konta współdzielone z Qricambi. Rozpoznawanie AI w czacie (ramka, nawigacja, poprawki) samo z siebie nie uruchamia wyszukiwań.
Administratorzy łączą reguły automatyzacji z blokadą kredytów, aby uniknąć konwersji tablica–VIN lub wyszukiwań po numerze VIN, gdy nie chcą ponosić kosztów.
Wypróbuj przełączniki kredytów: konwersje i automatyczne wyszukiwania zatrzymują się.
