Telegram

Jak łączy się Telegram

Administrator otwiera Ustawienia → Telegram, potwierdza dedykowane konto magazynu i rozpoczyna połączenie. Podaje numer, prosi o kod z Telegrama i go potwierdza; przy weryfikacji dwuetapowej także hasło 2FA.

Gdy status to READY, Quoting24 może synchronizować czaty, a operatorzy pracują z ticketa. Klient nie widzi URL dostawcy, API ID/hash ani ścieżek sesji: to zostaje za kulisami, jak WhatsApp przez dedykowanego dostawcę.

• Prowadzony przepływ w Ustawienia → Telegram
• Telefon + kod (i 2FA gdy potrzeba)
• Status READY przed sync i wysyłką

Co trafia do Quoting24

Po połączeniu możesz synchronizować prywatne rozmowy: kontakty, wiadomości i załączniki wchodzą w przepływ ticketów. Operatorzy odpowiadają z Quoting24; tekst i media wychodzą przez powiązane konto Telegram.

Obecny zakres to prywatne czaty użytkownik↔użytkownik. Grupy i kanały nie są modelem startowym: celem jest wciągnąć zgłoszenia części z Telegrama do tego samego przepływu wyceny.

• Sync prywatnych czatów do ticketów i rozmów
• Wysyłka tekstu i mediów z powiązanego konta
• Odczyt, edycja, usuwanie i reakcje na wiadomościach Telegram

Rozłączenie i kontrola

Z Ustawień możesz zsynchronizować ponownie lub rozłączyć konto. Rozłączenie zamyka sesję Telegram po stronie dostawcy i aktualizuje status w Quoting24.

Dedykowane konto nie miesza osobistych czatów operatorów ze zgłoszeniami magazynu: zespół pracuje w Quoting24, Telegram zostaje kanałem wejścia i wyjścia.