Produkt

Quoting24 łączy się z WhatsApp przez oficjalne API Meta (WhatsApp Business Platform). Zarządzasz czatami, kontaktami i wiadomościami stabilnie i w sposób w pełni możliwy do prześledzenia, z ticketami, interaktywnymi przyciskami i automatyzacjami na platformie.

Oficjalne API Meta do czatów, kontaktów i wiadomości
Interaktywne przyciski, które można podłączyć do procesów ERP
Wysoka stabilność i oficjalne wsparcie
Okno 24 godzin i wcześniej zatwierdzone szablony, gdy są wymagane
Opcjonalna koegzystencja z aplikacją WhatsApp Business na tym samym numerze

Wypróbuj: zasymuluj szablony, okno 24 godzin, przycisk interaktywny i koegzystencję.

Oficjalne połączenie Meta

Sekcja WhatsApp w Quoting24 jest widoczna dla administratorów. Połączenie korzysta z oficjalnych API Meta, aby umożliwić zarządzanie czatami i kontaktami oraz wysyłanie i odbieranie wiadomości z Quoting24.

Do zalet należą interaktywne przyciski (na przykład „Zatwierdź wycenę”), które można podłączyć do systemów ERP, wysoka stabilność oraz centralne zarządzanie ticketami, przypisaniami i automatyzacjami.

Czaty i kontakty zarządzane na platformie przez API Meta
Interaktywne przyciski podłączane do ERP
Wieloosobowy zespół na tej samej skrzynce

Jako administrator: informacja Meta, Połącz i powiązany numer.

Szablony i okno 24 godzin

Do nowych kontaktów (bez wiadomości w ciągu ostatnich 24 godzin) potrzebne są szablony wcześniej zatwierdzone przez Meta. Dopiero po odpowiedzi klienta komunikacja jest swobodna.

Szablony wyświetlają się poprawnie na telefonie klienta. W tym trybie grupy i wysyłka masowa nie są obsługiwane.

Wyślij szablon, poczekaj na odpowiedź klienta, potem swobodny czat i „Zatwierdź wycenę”.

Koegzystencja: telefon + Quoting24

Dzięki koegzystencji używasz na tym samym numerze aplikacji WhatsApp Business na telefonie oraz API przez Quoting24: ręczne odpowiedzi i połączenia z telefonu, automatyzacje i wieloosobowy zespół w aplikacji webowej.

Uwaga na cold chaty: wiadomość rozpoczęta wyłącznie z aplikacji nie otwiera okna 24 godzin dla API. W Quoting24 zobaczysz wiadomość, ale nie odpowiesz, dopóki klient nie odpisze. Koszty Meta dotyczą wiadomości rozpoczętych przez API (szablony/wyceny); ręczne odpowiedzi z aplikacji pozostają na kanale telefonu.

Przy włączonej koegzystencji: cold chat z telefonu a odpowiedź przez API w Quoting24.

WhatsApp

Oficjalne połączenie Meta

Szablony i okno 24 godzin

Koegzystencja: telefon + Quoting24

Inne obszary produktu