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Has trabajado la solicitud en el ticket: vehículo, piezas, códigos. Ahora hace falta el presupuesto en tu gestional — y después el PDF al cliente por WhatsApp. Quoting24 habla con cualquier ERP (conocido o a medida): rellena el borrador en tu sistema y, cuando está listo, devuelve el documento al chat.

  • Borrador de presupuesto rellenado en tu ERP desde el ticket
  • Matching del cliente: código de cliente/empresa, NIF/CIF, teléfono
  • Matrícula, bastidor, códigos OE y descripciones listos para el ERP
  • PDF de vuelta al chat: abrir, vista previa, descargar, enviar
  • Envío automático por WhatsApp API y botón de aceptación

Prueba: envía el borrador al ERP, recibe el PDF y mándalo por WhatsApp.

El círculo: del chat al presupuesto oficial

En el recambista el presupuesto “vale” cuando está en el gestional: ficha correcta, líneas ordenadas, PDF rotulado. Sin integración, el operador vuelve a copiar matrícula, cliente y piezas de Quoting24 al ERP — y el PDF llega al cliente con otro salto.

Aquí hay un solo flujo: trabajas el ticket, Quoting24 abre el borrador en tu ERP; cuando el presupuesto está finalizado, el PDF vuelve al chat y sale por WhatsApp con las API oficiales. (Si solo necesitas precio y stock en el ticket, mira la página Búsqueda en el ERP.)

Del ticket al ERP: Quoting24 rellena el borrador

El flujo arranca siempre en el ticket: Ticket → Vehículo → Búsqueda de recambio → Código OE → Productos seleccionados. Cuando creas un presupuesto, Quoting24 llama a un endpoint personalizado de tu ERP — conocido o desarrollado a medida.

Reconoce al cliente (código de cliente/empresa, NIF/CIF o teléfono), traduce matrícula, códigos y descripciones al formato que espera el ERP y guarda el ID del presupuesto creado para recuperarlo después. En resumen: el borrador nace en tu sistema, no en una hoja aparte.

  • Matching con la ficha del ERP (código, NIF/CIF, teléfono)
  • Datos del chat adaptados al formato de tu gestional
  • Referencia del presupuesto guardada para recuperarlo

Ticket → vehículo → búsqueda → código OE → productos seleccionados → borrador en el ERP.

Del ERP al cliente: PDF en el chat de WhatsApp

Cuando el presupuesto está listo o confirmado, el ERP avisa a Quoting24 con el PDF y la referencia al presupuesto o al ticket. En el chat puedes abrir el documento en el ERP, verlo, descargarlo o enviarlo al cliente.

También puedes lanzar el envío automático por WhatsApp sin confirmación manual. Con las API oficiales de Meta puedes adjuntar un botón de aceptación: si el cliente lo pulsa, el presupuesto vuelve al ERP como aceptado. El nombre del archivo puede incluir matrícula, bastidor y número de presupuesto — más fácil de encontrar tras descargar o reenviar.

  • Abrir, vista previa, descargar o enviar desde el ticket
  • Envío automático configurable por WhatsApp API
  • Botón de aceptación → estado actualizado en el ERP

PDF listo: abrir en el ERP, vista previa, descarga o envío por WhatsApp.

Ejemplo concreto: presupuestos Qricambi

Con Qricambi el presupuesto se crea en automático: si el contacto de Quoting24 coincide con un cliente de Qricambi (cruce de código de cliente), el borrador va a su nombre; si no, se usan los datos genéricos del operador. También pasan matrícula/bastidor, vehículo, enlace al ticket y el usuario que está trabajando.

Las líneas llegan de las selecciones de búsqueda, de un código OE “DE BÚSQUEDA” si no elegiste una pieza concreta, o de una descripción genérica si falta el dato técnico. Al terminar, “Enviar a Quoting24” manda el PDF al chat y marca el presupuesto como completado — el mismo patrón que con cualquier otro gestional conectado.

  • Reconocimiento del cliente por código de cliente
  • Líneas desde selección, OE “DE BÚSQUEDA” o descripción
  • Un clic: PDF en el chat y presupuesto completado

Mismo esquema: borrador en Qricambi y después “Enviar a Quoting24” con el PDF en el chat.

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