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La AI de Quoting24 lee toda la conversación del ticket — no solo el último mensaje — y actualiza vehículos y recambios en la columna derecha. Tiene en cuenta el historial, la evolución del chat y el estado actual: aunque el cliente envíe primero las piezas y después la matrícula, o una foto del permiso de circulación tras la lista.
Prueba el recuadro AI: el clic abre la columna derecha sin consumir créditos.
Los mensajes seguidos se procesan juntos: Quoting24 espera unos 15 segundos para agruparlos, o arranca de inmediato si abres el ticket. El grupo produce un único recuadro de resumen en el chat.
Así la AI ve el contexto completo de ese bloque de conversación y actualiza vehículos y recambios de forma coherente — incluso cuando el cliente escribe las piezas antes de la matrícula o cita un mensaje anterior.
Mensajes que entran → recuadro AI y datos listos a la derecha.
En los vehículos: matrícula, bastidor (VIN), marca y modelo, año, código de motor y otros datos típicos del permiso de circulación. En los recambios: nombre normalizado (incluso a partir de abreviaturas o de otros idiomas), códigos OE/aftermarket/EAN, posición y cantidad.
Fotos, PDF y notas de voz entran en la conversación como texto: matrículas, permisos de circulación, etiquetas, listas de recambios. La lectura es prudente: matrículas parciales o bastidores incoherentes pasan a “Lectura incierta” y no se aceptan en silencio.
Bajo cada grupo de mensajes aparece el recuadro AI: muestra solo lo que ha cambiado (nuevo, actualizado, movido, eliminado). El clic izquierdo en un componente, un código, una matrícula o un bastidor abre la pestaña correcta a la derecha, sin lanzar búsquedas ni consumir créditos.
Clic derecho en las píldoras negras: buscar matrícula, bastidor o código, o bien Corregir. Una corrección actualiza el chat, las búsquedas y la memoria de la AI: el valor equivocado ya no se repite.
Clic derecho en la matrícula: Buscar o Corregir, sin lanzar búsquedas al azar.
Las búsquedas siguen Ajustes → Automatizaciones: conversión matrícula → bastidor, carga del árbol de despieces, búsqueda de recambios. Cada solicitud decide por sí sola cuándo buscar; no hay búsquedas duplicadas; sin nombre y sin código no se lanza nada.
Activa o desactiva créditos y automatizaciones, y después simula qué se lanza en el ticket.
Con el vehículo y la solicitud ya estructurados por la AI, Quoting24 puede cargar los despieces y buscar el componente. Tú seleccionas, verificas y presupuestas, sin volver a escribir matrícula, VIN o descripción de la pieza.
Prueba la búsqueda de piezas en los despieces después del reconocimiento AI.
Las automatizaciones de búsqueda consumen créditos de la cuenta compartidos con Qricambi. El reconocimiento AI en el chat (recuadro, navegación, correcciones) no lanza búsquedas por sí solo.
Los administradores combinan las reglas de automatización con el bloqueo de créditos para evitar conversiones matrícula–bastidor o búsquedas por VIN cuando no deben gastar.
Prueba los interruptores de créditos: las conversiones y las búsquedas automáticas se detienen.
