Integrazione gestionale / ERP
Quoting24: integrazione gestionale ERP per ricambisti
Le richieste arrivano su WhatsApp e altri canali; il preventivo definitivo vive nel gestionale. Quoting24 collega i due mondi: ticket, veicolo e codici diventano una bozza nel tuo ERP, poi il PDF torna in chat verso il cliente.
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In sintesi
Quoting24 non è un gestionale completo: gestisce inbox, ticket e preventivi e si collega agli ERP dove l’integrazione è disponibile (alcune attive, altre in arrivo). Compatibile con gestionali noti o sviluppati su misura, con matching cliente e ritorno PDF in WhatsApp. Per il dettaglio operativo vedi anche le pagine prodotto Gestionale/ERP e Ricerca gestionale.
Perché collegare inbox e gestionale
Meno doppia digitazione
Targa, codici OE, cliente e pezzi selezionati passano dal ticket alla bozza ERP senza ricopiare tutto a mano.
Un solo flusso operativo
La conversazione resta in Quoting24; il preventivo formale resta nel gestionale che già usi per magazzino e fatturazione.
PDF dove parla il cliente
Quando il gestionale chiude il preventivo, il PDF torna in chat: anteprima, download o invio WhatsApp, anche automatico.
Ricerca prezzi nel gestionale
Dove disponibile, puoi anche interrogare prezzi e disponibilità personalizzati senza uscire dal ticket.
Come funziona il collegamento
1. Ticket e selezione pezzi
Dal ticket: veicolo, ricerca ricambio, codici OE e prodotti selezionati restano nel contesto della richiesta.
2. Bozza verso l’ERP
Crei il preventivo: Quoting24 chiama l’endpoint del gestionale, fa matching cliente e mappa targa, codici e descrizioni.
3. Lavorazione nel gestionale
Completi prezzi, disponibilità e regole commerciali nel sistema che già conosci.
4. PDF in chat
Il gestionale notifica Quoting24: apri, scarica o invii il PDF al cliente su WhatsApp, con accettazione opzionale via API Meta.
Domande frequenti sull’integrazione gestionale
Quoting24 sostituisce il mio gestionale?
No. Non sostituisce l’ERP: organizza inbox e ticket e si collega al gestionale per la bozza preventivo e il ritorno del PDF.
Funziona con qualsiasi ERP?
Il modello è pensato per gestionali noti o custom via endpoint dedicato. Alcune integrazioni sono già attive, altre in arrivo: valutiamo il caso con il tuo team.
Cosa succede al PDF del preventivo?
Quando il gestionale lo rende disponibile, torna in chat Quoting24: anteprima, download, invio WhatsApp e, se configurato, accettazione del cliente.