Questions fréquentes sur Quoting24

Quoting24 est la plateforme pour distributeurs de pièces aftermarket : elle centralise les demandes WhatsApp, email, Telegram et autres canaux, tickets, données véhicule et devis provenant d'ateliers, mécaniciens et particuliers.

Elle s'adresse aux distributeurs et opérateurs aftermarket. Ateliers, mécaniciens et particuliers envoient les demandes — ce ne sont pas les clients de Quoting24.

WhatsApp est le canal principal, mais Quoting24 regroupe aussi email, Telegram et les canaux futurs, en tickets assignables à l'équipe.

Oui. Quoting24 s’intègre à certains ERP et d’autres arrivent, pour moins recopier entre ticket et stock. La recherche Qricambi depuis le ticket reste disponible.

Non. Quoting24 fonctionne aussi sans. Certains services (crédits immatriculation/VIN et certaines recherches) sont partagés avec Qricambi et peuvent exiger un abonnement ou des packs.

Oui. Inscrivez-vous à l'essai sur S'inscrire. Avec un compte Qricambi, appelez aussi le 0455117541.

Deux plans annuels : Version distributeurs (avec IA) et Version Lite (sans IA sur le devis). Le prix dépend aussi des utilisateurs et numéros supplémentaires : voir Tarifs.

Depuis le navigateur sur beta.quoting24.com/auth/login. Avec Qricambi, les mêmes identifiants conviennent.

Non. Quoting24 est une web app : l'équipe travaille dans le navigateur.

Oui : avatar, surnom et signature automatique des messages.

Non. Hors signature automatique, les messages partent du numéro d'entreprise.

Dans Quoting24, les conversations deviennent des tickets assignables, traitables et fermables : demandes tracées, moins de chaos, travail d'équipe sur le même numéro.

Non. Le ticket reste dans l'historique fermé et se retrouve via conversation, recherche ou filtres.

Oui : images, PDF, vidéos, photos de pièces, livrets, plaques ou détails techniques.

Oui, visibles uniquement par l'équipe pour partager l'info opérationnelle.

Avec la compatibilité API WhatsApp officielle, les groupes ne sont pas supportés.

Outils utiles sur messages, images et vocaux. Vérifiez toujours plaques, VIN et codes avant de clôturer le devis.

Oui. Personnalisables : vos demandes, les nouvelles, ou tous les messages.

Oui, avec @surnom pour une vérification technique, commerciale ou admin.

Gardez chaque numéro ouvert dans un onglet distinct si vous voulez les notifications de chacun.

Quoting24 reconnaît plaque, VIN et descriptions de pièces, peut convertir plaque→VIN et proposer des éclatés utiles.

Codes OE, aftermarket et références peuvent être reconnus pour accélérer la recherche chez les fournisseurs configurés.

Avec l'extension Q Assistant, ouvrez plus vite des bases externes sélectionnées. L'opérateur vérifie et choisit les bonnes infos.

Copiez-le ou cherchez-le chez les fournisseurs (dont Qricambi) et, si disponible, poursuivez vers l’ERP sans tout retaper.

Certaines actions peuvent être auto ou manuelles : plaque→VIN, éclatés, recherche pièces et fournisseurs. L’usage peut consommer des crédits partagés avec Qricambi.

Lite garde boîte, tickets et bases opérationnelles, sans IA sur le devis : pas de reconnaissance auto des pièces, plaques ou VIN depuis les messages.

Connexion depuis plusieurs postes oui — travail simultané sur le même utilisateur sans perdre la traçabilité non.

Oui. Du ticket à la recherche articles en continu.

Membre ou administrateur : le membre utilise l'opérationnel ; l'admin gère aussi réglages et accès.

Oui, en tant qu’administrateur, depuis Utilisateurs.

Ils consomment des crédits partagés avec Qricambi et suivent ses conditions. Non inclus dans la seule licence de base Quoting24.

En haut à gauche dans Quoting24. Depuis le solde, packs via Qricambi.

Oui. Le support Quoting24 est inclus : configuration, usage et signalements opérationnels.