Software verticale per ricambisti e aftermarket
Per un ricambista, un autoricambi o un distributore aftermarket, il problema non è solo ricevere richieste: è capire velocemente cosa serve al meccanico, recuperare targa, telaio, codici e dettagli tecnici, assegnare il lavoro e preparare un preventivo ricambi auto senza perdere informazioni nelle chat.
Quoting24 è un software per ricambisti, autoricambi e operatori aftermarket che centralizza richieste ricambi via WhatsApp, organizza conversazioni in ticket, supporta ricerca tramite targa e telaio, usa AI per interpretare messaggi tecnici e velocizza la preparazione dei preventivi ricambi auto.
Le conversazioni WhatsApp diventano richieste organizzate, assegnabili e consultabili, evitando che immagini, vocali, codici e dati veicolo restino dispersi nella cronologia chat.
Operatori e reparti ricambi possono lavorare su ticket, dati cliente, informazioni veicolo e ricerca articoli in un flusso pensato per autoricambi e aftermarket.
L’intelligenza artificiale aiuta a leggere messaggi, immagini e vocali, estrarre informazioni utili e ridurre il lavoro manuale nelle richieste tecniche.
Il collegamento con l’ecosistema Qricambi aiuta a cercare codici, verificare articoli e completare il processo di preventivazione in modo più continuo.
Il cliente, il meccanico o l’officina scrive su WhatsApp inviando testo, foto, vocali, targa, telaio o codice ricambio.
Quoting24 trasforma la conversazione in una richiesta lavorabile, assegnabile agli operatori e recuperabile in seguito.
La piattaforma supporta ricerca per targa, telaio, descrizione, codici e spaccati veicolo, anche con assistenza AI.
Il team riduce tempi di risposta e dispersione delle informazioni, migliorando tracciabilità e servizio verso officine e clienti.