In sintesi
Quoting24 è un software per autoricambi che centralizza conversazioni WhatsApp, ticket, dati cliente, dati veicolo, targa, telaio e preventivi ricambi auto in un flusso operativo pensato per chi vende o gestisce ricambi.
Software per autoricambi
Software autoricambi per gestire richieste, WhatsApp e preventivi ricambi auto
Un autoricambi riceve ogni giorno richieste da clienti, meccanici e officine tramite WhatsApp, telefonate, foto, vocali e codici ricambio. Quoting24 aiuta a trasformare questi input in richieste organizzate, tracciabili e lavorabili dal team.
Perché un autoricambi ha bisogno di un flusso dedicato
Meno dispersione nelle chat
Foto di ricambi, vocali, targhe, telai e codici non restano dispersi nelle conversazioni personali o nella cronologia WhatsApp.
Richieste assegnabili agli operatori
Ogni richiesta può essere lavorata come ticket, con maggiore chiarezza su chi la sta seguendo e a che punto si trova.
Preventivi più rapidi
Dati veicolo, codice ricambio, cliente e conversazione restano vicini, riducendo passaggi manuali nella preventivazione.
Tracciabilità del lavoro
Lo storico delle richieste aiuta a recuperare informazioni, controllare attività e migliorare il servizio verso clienti e officine.
Come Quoting24 supporta un autoricambi
1. Ricezione richiesta
Il cliente invia targa, telaio, foto, codice o descrizione del pezzo tramite WhatsApp.
2. Apertura ticket
La conversazione viene organizzata come richiesta lavorabile e assegnabile.
3. Ricerca e verifica
L’operatore usa dati veicolo, codici e integrazione Qricambi per individuare il ricambio corretto.
4. Preventivo e storico
La risposta al cliente resta collegata al ticket e può essere recuperata in seguito.
Domande frequenti sul software per autoricambi
Quoting24 è un gestionale completo per autoricambi?
Quoting24 non si presenta come gestionale ERP completo: è specializzato nella gestione delle richieste e dei preventivi ricambi auto, soprattutto quando arrivano via WhatsApp.
È utile se ricevo molte richieste da officine?
Sì. La piattaforma è pensata per team che ricevono richieste operative da meccanici, officine, autoriparatori e clienti professionali.
Supporta targa e telaio?
Sì. Quoting24 supporta flussi legati a targa, telaio, codici ricambio e dati tecnici utili alla ricerca del pezzo corretto.