Logiciel pour magasins de pièces
Un magasin de pièces reçoit chaque jour des demandes de clients, mécaniciens et ateliers via WhatsApp, appels, photos, messages vocaux et codes pièce. Quoting24 aide à transformer ces entrées en demandes organisées, traçables et traitables par l'équipe.
Quoting24 est un logiciel pour magasins de pièces qui centralise conversations WhatsApp, tickets, données client, données véhicule, plaque, VIN et devis pièces auto dans un flux opérationnel conçu pour les équipes qui vendent ou gèrent des pièces.
Photos de pièces, messages vocaux, plaques, VIN et codes ne se perdent plus dans les chats personnels ou l'historique WhatsApp.
Chaque demande peut être traitée comme un ticket, avec une propriété et un statut plus clairs.
Données véhicule, code pièce, client et conversation restent proches, réduisant les étapes manuelles lors de la devisation.
L'historique des demandes aide à retrouver les informations, contrôler l'activité et améliorer le service aux clients et ateliers.
Le client envoie plaque, VIN, photo, code ou description de la pièce via WhatsApp.
La conversation est organisée comme une demande traitable et assignable.
L'opérateur utilise les données véhicule, les codes et l'intégration Qricambi pour identifier la pièce correcte.
La réponse reste liée au ticket et peut être récupérée ultérieurement.
Quoting24 n'est pas un ERP complet : il se spécialise dans la gestion des demandes et des devis pièces auto, surtout lorsqu'elles arrivent via WhatsApp.
Oui. La plateforme est conçue pour les équipes qui reçoivent des demandes opérationnelles de mécaniciens, ateliers, réparateurs et clients professionnels.
Oui. Quoting24 prend en charge les flux liés à la plaque, au VIN, aux codes pièce et aux données techniques utiles pour trouver la bonne pièce.