Quoting24 dialogue avec votre ERP : il envoie un brouillon de devis depuis le ticket, le véhicule et les codes sélectionnés, puis reçoit le PDF finalisé et l’envoie au client dans le chat WhatsApp. Compatible avec des ERP connus ou sur mesure.
Du ticket à l’ERP
Le flux part toujours du ticket : Ticket → Véhicule → Recherche de pièces → Code OE → Produits sélectionnés. Lorsque vous créez un devis, Quoting24 appelle un endpoint personnalisé de votre ERP.
Le système tente de rapprocher le client, adapte les données au format attendu par l’ERP et stocke les références du devis créé pour un rappel ultérieur. En bref : Quoting24 remplit le brouillon de devis directement dans votre système.
De l’ERP au client
Lorsque le devis est prêt, l’ERP notifie Quoting24 avec le PDF et une référence de devis ou de ticket. Dans le chat vous pouvez ouvrir le devis dans l’ERP, le consulter, télécharger le PDF ou l’envoyer au client.
Vous pouvez configurer l’envoi automatique du PDF sur WhatsApp sans confirmation manuelle. Avec les API officielles vous pouvez aussi joindre un bouton d’acceptation : s’il est pressé, le devis revient à l’ERP comme accepté.
Le nom du fichier PDF peut inclure immatriculation, VIN et numéro de devis pour une reconnaissance instantanée.
Exemple avec Preventivi Qricambi
Avec Qricambi le devis peut être créé automatiquement en reconnaissant le client et en envoyant immatriculation/VIN, véhicule, lien du ticket et utilisateur opérateur.
Les lignes peuvent provenir de sélections Qricambi, d’un code OE « FROM SEARCH », ou d’une description générique si les données techniques manquent. Une fois le devis terminé sur Qricambi, « Send to Quoting24 » livre le PDF dans le chat et le marque comme terminé.