Em resumo
Quoting24 é um software para lojas de peças que centraliza conversas WhatsApp, tickets, dados de cliente, dados do veículo, matrícula, VIN e orçamentos de peças auto num fluxo operacional pensado para equipas que vendem ou gerem peças.
Software para lojas de peças
Software para lojas de peças: gerir pedidos, WhatsApp e orçamentos de peças
Uma loja de peças recebe diariamente pedidos de clientes, mecânicos e oficinas via WhatsApp, chamadas, fotos, notas de voz e códigos de peça. Quoting24 ajuda a transformar estes inputs em pedidos organizados, rastreáveis e trabalháveis pela equipa.
Porque uma loja de peças precisa de um fluxo dedicado
Menos dispersão nos chats
Fotos de peças, notas de voz, matrículas, VIN e códigos deixam de se perder em chats pessoais ou no histórico do WhatsApp.
Pedidos atribuíveis a operadores
Cada pedido pode ser tratado como ticket, com propriedade e estado de progresso mais claros.
Orçamentos mais rápidos
Dados do veículo, código da peça, cliente e conversa ficam próximos, reduzindo passos manuais na orçamentação.
Rastreabilidade do trabalho
O histórico de pedidos ajuda a recuperar informação, controlar atividade e melhorar o serviço a clientes e oficinas.
Como o Quoting24 apoia uma loja de peças
1. Receção do pedido
O cliente envia matrícula, VIN, foto, código ou descrição da peça via WhatsApp.
2. Abertura do ticket
A conversa é organizada como um pedido trabalhável e atribuível.
3. Pesquisa e verificação
O operador usa dados do veículo, códigos e a integração Qricambi para identificar a peça correta.
4. Orçamento e histórico
A resposta fica ligada ao ticket e pode ser recuperada mais tarde.
FAQ sobre software para lojas de peças
O Quoting24 é um ERP completo para lojas de peças?
O Quoting24 não é um ERP completo: especializa-se na gestão de pedidos e orçamentos de peças auto, sobretudo quando chegam via WhatsApp.
É útil se recebo muitos pedidos de oficinas?
Sim. A plataforma é pensada para equipas que recebem pedidos operacionais de mecânicos, oficinas, reparadores e clientes profissionais.
Suporta matrícula e VIN?
Sim. O Quoting24 suporta fluxos com matrícula, VIN, códigos de peça e dados técnicos úteis para encontrar a peça certa.