Oprogramowanie dla sklepów z częściami
Sklep z częściami codziennie otrzymuje zapytania od klientów, mechaników i warsztatów przez WhatsApp, połączenia, zdjęcia, wiadomości głosowe i kody części. Quoting24 pomaga zamienić te dane wejściowe w uporządkowane, śledzalne zapytania, które zespół może obsłużyć.
Quoting24 to oprogramowanie dla sklepów z częściami, które centralizuje rozmowy WhatsApp, tickety, dane klienta, dane pojazdu, tablicę rejestracyjną, VIN i wyceny części auto w operacyjnym przepływie stworzonym dla zespołów sprzedających lub zarządzających częściami.
Zdjęcia części, wiadomości głosowe, tablice rejestracyjne, VIN i kody nie giną już w prywatnych czatach ani w historii WhatsApp.
Każde zapytanie można obsłużyć jako ticket, z jaśniejszą odpowiedzialnością i statusem postępu.
Dane pojazdu, kod części, klient i rozmowa pozostają blisko siebie, co ogranicza ręczne kroki przy wycenie.
Historia zapytań pomaga odzyskać informacje, kontrolować aktywność i poprawiać obsługę klientów oraz warsztatów.
Klient wysyła tablicę rejestracyjną, VIN, zdjęcie, kod lub opis części przez WhatsApp.
Rozmowa jest organizowana jako zapytanie możliwe do obsługi i przypisania.
Operator korzysta z danych pojazdu, kodów i integracji Qricambi, aby znaleźć właściwą część.
Odpowiedź pozostaje powiązana z ticketem i można ją później odzyskać.
Quoting24 nie jest pełnym ERP: specjalizuje się w zarządzaniu zapytaniami i wycenami części auto, zwłaszcza gdy napływają przez WhatsApp.
Tak. Platforma jest stworzona dla zespołów otrzymujących operacyjne zapytania od mechaników, warsztatów, naprawców i klientów profesjonalnych.
Tak. Quoting24 obsługuje przepływy z tablicą rejestracyjną, VIN, kodami części i danymi technicznymi przydatnymi do znalezienia właściwej części.