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Tournées de livraison

L’atelier demande « quand vous passez ? ». Dans Quoting24 vous définissez les créneaux de l’entrepôt, vous les liez aux entreprises clientes et le prochain cutoff apparaît sur le ticket — sans Excel et sans courir après le chat.

  • Liste des créneaux et création rapide avec « + Ajouter »
  • Affectation à une ou plusieurs entreprises clientes
  • Affectation en masse avec filtres (ville, notes, notes admin)
  • Prochain cutoff visible dans l’en-tête du ticket
  • Périmètre par numéro WhatsApp lié via les API Meta

Essayez : cherchez un créneau, sélectionnez-le et voyez comment il apparaît sur le ticket.

Livraison et devis sur la même demande

Dans l’entrepôt de pièces, la bonne référence ne suffit pas : il faut savoir quand vous la livrez. Si les créneaux ne vivent que dans Excel ou dans la tête de quelqu’un, chaque ticket devient un « je vous dirai » et le temps se perd.

Les tournées de livraison sont une fiche Quoting24 liée aux entreprises : vous les créez une fois, vous les assignez aux sites, et le prochain passage utile apparaît sur le ticket — aligné avec contacts et entreprises du même numéro WhatsApp.

Créez et gérez les créneaux de l’entrepôt

Depuis l’entrée dédiée du menu vous voyez les créneaux existants et en ajoutez avec « + Ajouter ». Chaque créneau est une plage ou un mode de livraison vers ateliers et clients habituels : nom, horaire, jours de la semaine.

La donnée reste dans le périmètre du compte téléphone : chaque numéro WhatsApp lié à Quoting24 via les API Meta a ses propres créneaux, comme pour contacts et entreprises. Plusieurs lignes = annuaires séparés.

  • Liste des créneaux toujours à jour dans le menu
  • Création rapide avec « + Ajouter »
  • Plages horaires et jours de la semaine

Nom, horaire et jours de la semaine : comme dans Quoting24.

Assignez les créneaux aux entreprises (aussi en masse)

Après avoir créé un créneau, vous le liez à une ou plusieurs entreprises. Vous pouvez le faire depuis plusieurs endroits de l’app (y compris la gestion entreprise), mais la méthode recommandée est l’affectation en masse depuis l’écran d’édition du créneau.

Là vous filtrez les entreprises, en sélectionnez plusieurs et enregistrez. Les filtres utilisent aussi les données de fiche — ville, notes, notes administrateur — pour lier vite tous les ateliers d’une zone ou aux besoins similaires. À l’import Excel entreprises, les notes aident précisément cette association.

  • Affectation à une ou plusieurs entreprises
  • En masse depuis l’édition du créneau
  • Filtres sur ville, notes et notes admin

Filtrez, sélectionnez plusieurs sites et liez le créneau d’un coup.

Sur le ticket : le prochain cutoff d’un coup d’œil

Quand vous traitez une demande, le contexte de livraison de l’entreprise est immédiatement disponible dans l’en-tête : l’ovale avec le premier cutoff utile (ex. « Demain 08:00 ») réduit les messages « quand vous passez ? » et aligne devis et logistique.

Vous mettez à jour créneaux et liens une fois : l’équipe les voit sur chaque ticket lié à cette entreprise, sur le même numéro WhatsApp.

  • Prochain cutoff mis en avant sur le ticket
  • Moins de chats logistique, plus de clarté opérationnelle
  • Aligné avec les fiches entreprises et contacts

Chip « Aujourd’hui 08:00 » et tableau des jours : le prochain créneau est mis en avant.

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