Produit
Vous avez trouvé le bon code dans le chat. Il faut maintenant savoir combien il coûte pour ce client et s’il est en stock. Avec la recherche ERP, Quoting24 interroge votre logiciel de gestion depuis le ticket et renvoie prix net, disponibilité et alternatives — sans ouvrir une autre application et sans rien recopier.
Essayez : cherchez un code et voyez Entrepôt avec le net client, le stock et les alternatives — tout sur le ticket.
Chez le distributeur de pièces, le bon prix n’est pas celui du tarif générique : c’est celui de l’atelier ou du particulier avec qui vous parlez à ce moment-là — avec ses remises, ses conditions et le stock réel.
Sans intégration, l’opérateur quitte Quoting24, ouvre l’ERP, cherche le code, vérifie le client, revient au chat et recopie. Avec la recherche ERP, ce détour disparaît : le code entre dans la recherche et l’ERP répond sur le ticket.
Dès que vous avez un code — OE ou aftermarket — Quoting24 le cherche sur votre ERP et demande les conditions de ce client : prix net (hors TVA), quantité disponible et entrepôt ou emplacement.
S’y ajoutent les détails utiles pour chiffrer : description, fabricant/marque, promotions actives et autres attributs produit. Vous concluez le devis avec les bons chiffres, pas avec une approximation.
Même code OE/AM : conditions commerciales du client du ticket.
Pour renvoyer les bonnes conditions, Quoting24 relie la recherche au client du ticket. Une de ces références suffit — telles qu’elles sont déjà enregistrées dans l’ERP : code client, ID site, ID entreprise, numéro de TVA, ou une catégorie de remise (utile pour les clients non encore enregistrés ou pour ajuster dynamiquement les règles commerciales).
Préférez les codes OE/AM : si l’ERP prend en charge alternatives et cross, Quoting24 peut les afficher dans les résultats ; sinon, cela doit être déclaré à l’intégration. Optionnel mais utile : tracer l’opérateur qui a généré la cotation et filtrer par marque quand il faut de la précision.
Le client du ticket est transmis à l’ERP avec au moins un identifiant.
L’ERP répond avec une liste de produits : code de commande interne, fabricant, prix net au client, disponibilité et entrepôt. En option : description, code constructeur (s’il diffère du code ERP), prix catalogue, promotions, images, liens fiche et paliers de quantité.
Quoting24 les affiche dans la colonne de travail du ticket, à côté du véhicule et des pièces déjà reconnus dans le chat. Vous comparez, choisissez et chiffrez sans quitter la demande — et sans chiffrer le mauvais client. (Pour envoyer ensuite le brouillon à l’ERP et recevoir le PDF dans le chat, voir l’espace produit ERP.)
Liste de produits avec net, tarif, stock et alternatives — prêts sur le ticket.
