Pourquoi nous élargissons les canaux
Ateliers, mécaniciens et particuliers ne communiquent pas tous de la même façon. Certains écrivent sur WhatsApp, d’autres préfèrent l’e-mail, d’autres encore utilisent d’autres messageries : si le vendeur de pièces n’est pas présent sur ce canal, la demande risque de se perdre.
C’est pourquoi nous construisons Quoting24 comme une plateforme multicanale : WhatsApp reste central aujourd’hui, mais l’objectif est d’aider chaque client quel que soit le canal qu’il utilise.