En resumen
Quoting24 es un software para tiendas de recambios que centraliza conversaciones WhatsApp, tickets, datos de cliente y vehículo, matrícula, bastidor y presupuestos en un flujo pensado para quien vende o gestiona recambios.
Software para tiendas de recambios
Software para tiendas de recambios: gestionar solicitudes, WhatsApp y presupuestos
Una tienda de recambios recibe cada día solicitudes de clientes, mecánicos y talleres por WhatsApp, llamadas, fotos, notas de voz y códigos. Quoting24 ayuda a transformar esos inputs en solicitudes organizadas, trazables y trabajables por el equipo.
Por qué una tienda de recambios necesita un flujo dedicado
Menos dispersión en los chats
Fotos, notas de voz, matrículas, bastidores y códigos no se pierden en chats personales o en el historial de WhatsApp.
Solicitudes asignables a operadores
Cada solicitud puede trabajarse como ticket, con más claridad sobre quién la sigue y en qué estado está.
Presupuestos más rápidos
Datos del vehículo, código, cliente y conversación permanecen juntos, reduciendo pasos manuales.
Trazabilidad del trabajo
El histórico ayuda a recuperar información, controlar actividad y mejorar el servicio a clientes y talleres.
Cómo Quoting24 ayuda a una tienda de recambios
1. Recepción de la solicitud
El cliente envía matrícula, bastidor, foto, código o descripción por WhatsApp.
2. Apertura del ticket
La conversación se organiza como solicitud trabajable y asignable.
3. Búsqueda y verificación
El operador usa datos del vehículo, códigos e integración Qricambi para identificar el recambio.
4. Presupuesto e histórico
La respuesta queda vinculada al ticket y puede recuperarse después.
Preguntas frecuentes sobre software para tiendas de recambios
¿Quoting24 es un ERP completo?
No. Quoting24 se especializa en gestionar solicitudes y presupuestos de recambios, especialmente cuando llegan por WhatsApp.
¿Sirve si recibo muchas solicitudes de talleres?
Sí. Está pensado para equipos que reciben solicitudes operativas de mecánicos, talleres y clientes profesionales.
¿Soporta matrícula y bastidor?
Sí. Quoting24 soporta flujos con matrícula, bastidor, códigos y datos técnicos útiles para encontrar la pieza correcta.