Kurz gesagt
Quoting24 ist Software für Ersatzteilangebote, die WhatsApp-Anfragen in geordnete Tickets verwandelt und Suche über Kennzeichen, VIN, Codes, KI und Qricambi unterstützt.
Software für Ersatzteilangebote
Software für Ersatzteilangebote: von der technischen Anfrage zur nachvollziehbaren Antwort
Ein Ersatzteilangebot braucht korrekte Daten: Kunde, Fahrzeug, Kennzeichen, VIN, Code, Verfügbarkeit, Kompatibilität und Gesprächshistorie. Quoting24 organisiert diese Elemente in einem Flow für Teilehändler und Aftermarket.
Was Ersatzteilangebote beschleunigt
Klare Fahrzeugdaten
Kennzeichen, VIN und technische Infos müssen leicht findbar und mit der Anfrage verknüpft sein.
Gespräch mit dem Angebot verbunden
Nachrichten, Fotos und Sprachnachrichten liefern Kontext und sollten nicht vom operativen Arbeit getrennt bleiben.
Flüssigere Artikelsuche
Qricambi-Integration und Code-Support beschleunigen die Teileprüfung.
Durchsuchbare Historie
Eine geordnete Historie reduziert Fehler, Doppelarbeit und Informationsverlust.
Von der Nachricht zum Angebot
1. Die Anfrage kommt an
Der Kunde sendet teilweise oder vollständige Fahrzeug- und Teiledaten.
2. Die Anfrage wird zum Ticket
Das Team kann sie verfolgen, zuweisen und nach Abschluss schließen.
3. Das Teil wird identifiziert
Kennzeichen, VIN, Beschreibung und Codes führen zum richtigen Teil.
4. Die Antwort wird vorbereitet
Der Bediener antwortet schneller und behält die Nachvollziehbarkeit.
FAQ zu Ersatzteilangeboten
Erstellt Quoting24 Angebote automatisch?
Quoting24 organisiert Anfrage, Daten und Suche; der Bediener behält Kontrolle über Prüfung und Antwort.
Hilft es bei unvollständigen Anfragen?
Ja. Die Plattform hilft auch bei Teilinformationen, Fotos oder Beschreibungen, die interpretiert werden müssen.
Eignet es sich für Werkstattanfragen?
Ja. Es ist für Teilehändler gedacht, die technische Anfragen von Werkstätten und Mechanikern erhalten.