Produkt
Masz właściwy kod w czacie. Teraz trzeba wiedzieć, ile kosztuje u tego klienta i czy masz go na magazynie. Dzięki wyszukiwaniu w ERP Quoting24 odpytuje Twój system magazynowy z poziomu ticketa i zwraca cenę netto, dostępność oraz zamienniki — bez otwierania innej aplikacji i bez przepisywania danych.
Wypróbuj: wyszukaj kod i zobacz Magazyn z ceną netto klienta, stanem i zamiennikami — wszystko na tickecie.
W hurtowni części właściwa cena to nie cena z ogólnego cennika: to cena warsztatu lub klienta prywatnego, z którym właśnie rozmawiasz — z jego rabatami, warunkami i rzeczywistym stanem magazynowym.
Bez integracji operator opuszcza Quoting24, otwiera ERP, szuka kodu, sprawdza klienta, wraca do czatu i przepisuje. Dzięki wyszukiwaniu w ERP ten przeskok znika: kod trafia do wyszukiwania, a ERP odpowiada na tickecie.
Gdy masz kod — OE lub aftermarket — Quoting24 szuka go w Twoim ERP i pyta o warunki tego klienta: cenę netto (bez VAT), dostępną ilość oraz magazyn lub lokalizację.
Dodatkowo otrzymujesz szczegóły potrzebne do wyceny: opis, producenta/markę, aktywne promocje i inne atrybuty produktu. Zamykasz wycenę właściwymi liczbami, a nie przybliżeniem.
Ten sam kod OE/AM: warunki handlowe klienta z ticketa.
Aby zwrócić właściwe warunki, Quoting24 łączy wyszukiwanie z klientem ticketa. Wystarczy jedno z tych odniesień — jak już zapisane w ERP: kod klienta, ID oddziału, ID firmy, NIP albo kategoria rabatowa (przydatna dla klientów jeszcze niezarejestrowanych lub do dynamicznej zmiany reguł handlowych).
Preferowane kody OE/AM: jeśli ERP obsługuje zamienniki i cross, Quoting24 może je pokazać w wynikach; jeśli nie, trzeba to jasno ustalić przy integracji. Opcjonalnie, ale przydatnie: śledzić operatora, który wygenerował wycenę, i zawężać po marce, gdy potrzebna jest precyzja.
Klient z ticketa jest przekazywany do ERP z co najmniej jednym identyfikatorem.
ERP odpowiada listą produktów: wewnętrzny kod zamówienia, producent, cena netto dla klienta, dostępność i magazyn. Opcjonalnie: opis, kod producenta (gdy różni się od kodu ERP), cena katalogowa, promocje, zdjęcia, linki do karty oraz progi ilościowe.
Quoting24 pokazuje je w kolumnie roboczej ticketa, obok pojazdu i części już rozpoznanych z czatu. Porównujesz opcje, wybierasz i wyceniasz bez opuszczania zapytania — i bez wyceny złego klienta. (Aby potem wysłać szkic wyceny do ERP i otrzymać PDF na czacie, zobacz obszar produktu ERP.)
Lista produktów z ceną netto, katalogową, stanem i zamiennikami — gotowa na tickecie.
