Producto
Has encontrado el código correcto en el chat. Ahora necesitas saber cuánto cuesta para ese cliente y si lo tienes en stock. Con la búsqueda en el ERP, Quoting24 consulta tu gestional desde el ticket y te devuelve precio neto, disponibilidad y alternativas — sin abrir otra aplicación y sin volver a copiar nada.
Prueba: busca un código y mira Almacén con el neto del cliente, el stock y las alternativas — todo en el ticket.
En el recambista el precio correcto no es el de la tarifa genérica: es el del taller o del particular con el que estás hablando en ese momento — con sus descuentos, sus condiciones y el stock real.
Sin integración, el operador sale de Quoting24, abre el ERP, busca el código, mira el cliente, vuelve al chat y copia. Con la búsqueda en el ERP ese salto desaparece: el código entra en la búsqueda y el ERP responde en el ticket.
En cuanto tienes un código — OE o aftermarket — Quoting24 lo busca en tu ERP y pide las condiciones de ese cliente: precio neto (sin IVA), cantidad disponible y almacén o ubicación.
Además llegan los detalles útiles para presupuestar: descripción, fabricante/marca, promociones activas y otros atributos del producto. Cierras el presupuesto con los números correctos, no con una aproximación.
Mismo código OE/AM: condiciones comerciales del cliente del ticket.
Para devolver las condiciones correctas, Quoting24 vincula la búsqueda al cliente del ticket. Basta con una de estas referencias — como ya figuran en el ERP: código de cliente, ID de sede, ID de empresa, NIF/CIF, o una categoría de descuento (útil para clientes aún no registrados o para cambiar dinámicamente las reglas comerciales).
Preferible buscar por código OE/AM: si el ERP soporta alternativas y cross, Quoting24 puede mostrarlas en los resultados; si no, hay que declararlo en la integración. Opcional pero útil: rastrear al operador que generó la cotización y filtrar por marca cuando haga falta precisión.
El cliente del ticket se pasa al ERP con al menos un identificador.
El ERP responde con un listado de productos: código de pedido interno, fabricante, precio neto al cliente, disponibilidad y almacén. Opcionalmente: descripción, código de fabricante (cuando difiere del código ERP), tarifa, promociones, imágenes, enlaces a ficha y escalados de cantidad.
Quoting24 los muestra en la columna de trabajo del ticket, junto al vehículo y las piezas ya reconocidos en el chat. Comparas opciones, eliges y presupuestas sin dejar la solicitud — y sin presupuestar al cliente equivocado. (Para enviar después el borrador al ERP y recibir el PDF en el chat, está el área de producto ERP.)
Listado de productos con neto, tarifa, stock y alternativas — listos en el ticket.
